Dúvidas?

➛Quais as formas de Pagamento?

Pagamentos são efetuados através do sistema Pag Seguro:

* Cartões de Crédito: parcelamento em até 12x.

* Boleto Bancário: Pagamento somente à vista em qualquer agência ou casas lotéricas.

➛Como é calculado o valor do Frete?

O frete é gratuito para a cidade de Guarapuava - PR.

Para outras localidades o cálculo do frete varia de acordo com a sua região e o peso do pedido, o valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema no fechamento de sua compra. Você também pode calcular o valor do frete informando seu CEP, ao adicionar um produto ao seu carrinho de compras.

➛Como vou receber meus pedidos?

Caso você residencie na cidade de Guarapuava -PR, poderá receber o produto diretamente pela vendedora.

Para outras localidades, trabalhamos com os Correios e Transportadora.
As entregas serão feitas de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, exceto em dias de feriados locais ou nacionais. Dependendo da localidade poderá ser entregue aos sábados.

➛Qual o prazo de envio?

De 30 à 45 dias (úteis), dependendo da localidade o prazo poderá ser estendido de acordo com destino da encomenda.

OBS.: O Prazo de envio é contado somente após a postagem da sua compra.

➛Devolução/Troca de Produtos.
Como faço Devoluções?

Caso o produto recebido não estiver dentro das especificações DE TAMANHO, contate o nosso serviço para que possamos devolver seu dinheiro. O atendimento ao cliente é feito pelo número (42) 9811 7401 no horário das 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.

➛Instruções para devolução:

Coloque o(s) produto(s) + saco plástico original com etiqueta e código de barras em uma caixa ou embrulhe em outra embalagem adequada que garanta a idoneidade do objeto durante o trajeto postal.

Caso você residencie na cidade de Guarapuava -PR, poderá entregar o produto diretamente para a vendedora.

Enviar via Correios; você poderá consultar o endereço das ACs – Agências dos Correios Próprias e AGFs da sua cidade clicando no linkwww.correios.com.br/servicos/agencias

Após a postagem, enviar por e-mail o aviso de que o mesmo foi efetuado.

Guarde o comprovante de postagem para qualquer eventualidade.


✿Dicas Importantes - Antes de comprar

1 - Antes de finalizar sua compra, verifique se o tamanho e quantidade dos produtos no carrinho de compras estão corretos, pois após a finalização da compra não será possível fazer qualquer tipo de alteração no pedido. Certifique-se também se os dados da entrega estão todos corretos para evitar transtornos posteriores, pois não há possibilidade de alterações após a conclusão do pedido.

2 - Estamos incluindo nos produtos á medida da peça, por esse motivo solicitamos que verifique qual peça se encaixa em suas medidas antes de selecionar o tamanho que deseja comprar.

3 - Verifique a quantidade de produtos colocadas em seu carrinho de compras antes de finalizar, a forma de envio e também a forma de pagamento, no caso de cartão de crédito, o número de parcelas também.

4 - Certifique-se do produto adquirido através do descritivo, pois através dele você obterá todo o detalhamento do mesmo.

5 - Confira as medidas do produto antes de colocar no carrinho de compras e verifique se o tamanho solicitado corresponde ao tamanho que deseja.

6 - Para evitar transtornos, fique por dentro das Políticas de Troca e também sobre o Frete e Entrega.

7 - Trabalhamos com formas de pagamento Cartão de Crédito (parcelamento até 12 vezes) e Boleto Bancário (somente pagamento á vista).

➛Mais Dúvidas?
O atendimento ao cliente é feito pelo número
(42) 9811 7401 , ou através da Fran Page: http://zip.net/bqpBRr

no horário das 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.